Politique de confidentialité

01.Présentation

LASSİ est une application mobile d'intermédiation économique permettant aux utilisateurs de découvrir des commerçants, passer des commandes et accéder à des services de proximité à Dakar, Sénégal.

La présente politique de confidentialité décrit comment LASSİ (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs (« vous ») de notre application mobile disponible sur iOS et Android.

LASSİ est exploitée par COULIBALY LASSANA, immatriculé sous le NINEA 013082079 et le RCCM SN DKR 2026 A 19335, dont le siège se situe à Guédiawaye Golf Sud Fith Mith, Dakar, Sénégal.

02.Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Informations de compte : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, photo de profil (optionnelle).
• Données de localisation : position approximative ou précise, uniquement lorsque vous utilisez l'application et avec votre consentement, afin d'afficher les commerçants à proximité.
• Données de commandes : historique des commandes, articles achetés, montants, statuts de livraison.
• Données de paiement : numéro de téléphone associé au paiement mobile (Wave, Orange Money). Nous ne stockons pas les informations bancaires ni les codes PIN.
• Avis et évaluations : notes et commentaires déposés sur les commerçants après une commande terminée.
• Données techniques : identifiant de l'appareil, système d'exploitation, version de l'application, journaux d'erreurs (uniquement pour la maintenance).

03.Comment nous utilisons vos données

Vos données nous permettent de vous offrir une expérience complète et personnalisée sur LASSİ :

• Fonctionnement de la plateforme : créer et gérer votre compte, traiter vos commandes et réservations, faciliter les paiements via Wave et Orange Money.
• Personnalisation : afficher les commerçants, services et offres les plus pertinents selon votre localisation, vos préférences et votre historique d'utilisation.
• Amélioration continue : analyser les comportements d'usage de façon agrégée pour améliorer la plateforme, détecter les abus et renforcer la sécurité.
• Communication : vous envoyer des notifications relatives à vos commandes, des offres personnalisées et des informations sur les nouveautés LASSİ.
• Financement de la plateforme : produire des analyses d'audience et des données d'usage qui nous permettent, avec nos partenaires commerciaux, de financer et développer nos services.
• Service client : traiter les réclamations, litiges et demandes d'assistance.

04.Avec qui nous partageons vos données

Comme les grandes plateformes numériques, LASSİ s'appuie sur un écosystème de partenaires de confiance pour financer, améliorer et développer ses services. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données dans ce cadre.

• Commerçants et prestataires LASSİ : votre nom et numéro de téléphone leur sont transmis lors d'une commande ou d'une réservation pour assurer la bonne réalisation de votre service.
• Partenaires commerciaux et publicitaires : des données relatives à vos usages, préférences et comportements sur la plateforme peuvent être partagées avec des partenaires sélectionnés afin de vous proposer des contenus et offres adaptés à vos intérêts, et de contribuer au financement gratuit de LASSİ.
• Partenaires de paiement : Wave et Orange Money reçoivent les informations strictement nécessaires à la sécurisation de votre transaction. Aucun code PIN ni donnée bancaire n'est stocké par LASSİ.
• Partenaires techniques : nos prestataires d'hébergement (Supabase, cloud) traitent vos données dans un cadre contractuel strict garantissant leur sécurité.
• Obligations légales : en cas d'obligation légale ou de réquisition par une autorité compétente sénégalaise, nous pouvons être tenus de communiquer certaines informations.

Vous pouvez à tout moment exprimer votre refus du partage à des fins publicitaires en nous contactant à lassiapp33@gmail.com ou via Paramètres → Confidentialité dans l'application.

05.Conservation des données

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données de commandes sont conservées pendant 3 ans à des fins de comptabilité et de résolution de litiges. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.

06.Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), authentification sécurisée, contrôle d'accès basé sur les rôles (RLS Supabase).

07.Droits des utilisateurs

Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, notamment la suppression de votre compte, rendez-vous dans l'application : Profil → Paramètres du compte → Supprimer mon compte. Vous pouvez aussi nous écrire à lassiapp33@gmail.com ou sur WhatsApp au +221 76 189 00 03, en précisant le numéro de téléphone associé à votre compte.

08.Localisation

L'accès à votre localisation est demandé uniquement pour afficher les commerçants proches de vous. Vous pouvez désactiver cette permission à tout moment dans les paramètres de votre appareil. Sans localisation, l'application reste utilisable avec une recherche manuelle.

09.Notifications push

Nous envoyons des notifications pour vous informer de l'état de vos commandes. Vous pouvez désactiver les notifications dans les paramètres de votre appareil à tout moment.

10.Enfants

LASSİ n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données provenant de mineurs de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous immédiatement.

11.Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via une notification dans l'application ou par e-mail. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page indique la version en vigueur.

12.Contact

Pour toute question concernant cette politique :

• E-mail : lassiapp33@gmail.com
• WhatsApp : +221 76 189 00 03
• Application : LASSİ — disponible sur App Store et Google Play
• Localisation : Dakar, Sénégal
• Nom légal : COULIBALY LASSANA — NINEA 013082079 — RCCM SN DKR 2026 A 19335